Hladilni stolp, namenjen v Henan, in prodajna logika, ki ne pritiska

Hladilni stolp, namenjen v Henan, in prodajna logika, ki ne pritiska

V nakladalnem območju Oasis Bingfeng velik hibridni tokhladilni stolp z zaprtim{0}}krogomse dviguje. Na tablici prikolice piše "Yu A" - cilj: Henan.

 

To naročilo ni prišlo hitro. Stranka je primerjala štiri različne proizvajalce od njihove prve poizvedbe v začetku marca do končne oddaje naročila sredi-aprila. V več kot mesecu dni smo naredili samo eno stvar: jasno predstavili specifikacije, dizajn, materiale in po-prodajne storitve. Nič več.

 

Procesne zahteve stranke so bile posebne -pretok hladilne vode, temperaturna razlika dovoda-izhoda, mere mesta namestitve, lokalne podnebne razmere. Odprli smo celoten postopek izračuna izbire, da bi videli: zakaj ta tip stolpa, zakaj 304 tuljave iz nerjavečega jekla, zakaj je bila količina pršilne vode nastavljena na to vrednost. Vsaka oblikovalska odločitev je temeljila na strankinih lastnih operativnih podatkih in ne na "najboljši domnevi" vodje prodaje.

 

Ko je stranka povprašala druge proizvajalce, so dobili ponudbe cen. Ko so nas vprašali, so dobili idejne predloge in utemeljitve izbora. Stranka je rekla, da se počutimo bolj kot inženirji kot prodajalci.

 

Omeniti velja tudi izbiro materiala. Industrijski park stranke ima v zraku sledove korozivnih komponent. Priporočamo nadgradnjo materiala tuljave s standardnega nerjavečega jekla 304 na nerjaveče jeklo 316L in v ponudbi navajamo razliko v ceni in pričakovano življenjsko dobo za obe možnosti, tako da se stranka odloči. Končno so izbrali 316L -, ne zato, ker smo ga dobro "potisnili", ampak zato, ker je bila primerjava podatkov dovolj jasna, da so sami izračunali in se pravilno odločili.

 

Enak pristop smo uporabili pri poprodajnih-storitvah. Nismo samo rekli "24-urni odziv." Namesto tega smo jim povedali: kje ima sedež naša servisna ekipa, kako dolgo traja, da pridemo do njihove tovarne, v katerem skladišču so običajni nadomestni deli in kako hitro lahko pošiljamo v nujnih primerih. Brez hype, samo informacije.

 

Po več kot mesecu dni pogovorov je stranka rekla: "Gremo s teboj."

Vsi hladilni stolpi se ne imenujejo "Oasis Bingfeng." Ker ni vsak proizvajalec pripravljen predstaviti svojega celotnega predloga stranki na ogled in pustiti, da sama presodi. Oasis Bingfeng se že 24 let drži enega načela: natančno razložite specifikacije in vrnite izbiro stranki. Stranke ne potrebujejo prepričevanja -, temveč popolno obveščenost.

 

Hibridni tokhladilni stolp z zaprtim{0}}krogomnamenjen v Henan je zdaj polno naložen. Prikolica se počasi odkotali iz tovarniških vrat proti Henanu.